MODALITÉS DE LIVRAISON

Délai de Livraison de votre commande

Dès que votre règlement est accepté, votre commande est préparée et emballée soigneusement afin d'être expédiée rapidement.

Le délai de livraison à l'adresse souhaitée dépend du mode de livraison. Une fois votre colis préparé et remis au transporteur, compter en moyenne 2 à 3 jours ouvrés pour les colis livrés par La Poste, et 5 jours ouvrés pour Mondial Relay.

Un numéro de suivi vous sera fourni lorsque votre colis quittera notre entrepôt afin que vous sachiez exactement où se trouve votre commande. Vous retrouverez également cette indication sur votre compte client dans "historique de commandes". En cas de souci, n'hésitez à contacter notre service client toujours à votre écoute : [email protected]

En cas de problème (rupture de stock, adresse incomplète, ...), nous vous contacterons via votre compte client.

Votre commande expédiée dans un Colis Discret

Nous expédions vos commandes dans un colis neutre sans aucune mention de Gay Shop, de marques ou d'une quelconque description du contenu. Le nom de l'expéditeur mentionné sur le colis est "ILDEO". La discrétion de la livraison est un engagement que nous prenons très au sérieux. Soyez assuré que la livraison sera toujours discrète, que la destination de l'expédition soit votre domicile, votre bureau ou toute autre adresse indiquée lors de votre commande sur gay-shop.fr.

Le paiement par carte bancaire via Smile & Pay (Pay Green) apparaîtra sur votre relevé bancaire sous la référence ILDEO pour ne pas attirer l’attention sur votre achat coquin. Aussi, nous n’envoyons jamais de publicité par courrier postal et vos coordonnées ne sont pas communiquées à des tiers.

Frais de livraison de votre commande sur Gay Shop

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port.

Pour les DOM/TOM, vous aurez à payer à la réception du colis, les frais de dédouanement et d'octroi de mer. Les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison. 

Pour les livraisons hors Union Européenne, les taxes et droits de douane sont à la charge du destinataire et seront demandés au moment de la livraison.